Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site (ci-après « le Site ») sur la manière dont l’Association RESILIENCE, située 18 rue de la Déportation, 88210 La Petite Raon, collecte, utilise et protège les données personnelles.

L’Association RESILIENCE s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Données personnelles collectées

2.1. Données fournies volontairement par l’utilisateur

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Informations nécessaires à l’adoption d’un animal

• Informations nécessaires au bénévolat ou au parrainage

• Données de paiement (via un prestataire sécurisé)

2.2. Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Pages consultées

• Cookies et traceurs (voir section dédiée)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Gérer les demandes d’adoption, de bénévolat ou de parrainage

• Gérer les dons et l’émission des reçus fiscaux

• Envoyer des informations sur nos actions, événements ou campagnes (journal)

• Améliorer le fonctionnement du Site et l’expérience utilisateur

• Assurer la sécurité du Site

L’Association RESILIENCE ne vend jamais les données personnelles.

4. Base légale du traitement

Selon les cas, le traitement repose sur :

• Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)

• L’exécution d’un contrat (adoption, parrainage, don)

• Notre intérêt légitime (sécurisation du Site, statistiques anonymisées)

• Une obligation légale (émission de reçus fiscaux)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

• Membres autorisés de l’Association RESILIENCE

• Prestataires techniques (hébergeur, outils de paiement, gestion de newsletter)

• Autorités compétentes en cas d’obligation légale

Tous nos prestataires s’engagent à respecter le RGPD.

6. Durée de conservation

Type de données

Durée

Formulaire de contact : 1 an

Dossiers d’adoption / bénévolat : 3 ans après le dernier contact

Donateurs : 6 ans (obligations comptables)

Cookies : Selon leur nature (voir section cookies)

7. Cookies et traceurs

Le Site peut utiliser :

• Cookies techniques indispensables

• Cookies de mesure d’audience

• Cookies liés aux réseaux sociaux

• Cookies de préférences

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

8. Sécurité des données

L’Association RESILIENCE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé

• Accès restreint aux données

• Chiffrement des échanges (HTTPS)

• Sauvegardes régulières

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : 📧 asso.resilience@orange.fr

10. Transfert hors Union Européenne

L’Association RESILIENCE ne transfère pas vos données en dehors de l’Union Européenne, sauf si un prestataire l’exige et garantit un niveau de protection adéquat.

11. Modification de la politique

Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

12. Contact

Association RESILIENCE 18 rue de la Déportation 88210 La Petite Raon

 📧 asso.resilience@orange.fr 📞 06 03 18 37 29